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Wenn der Empfänger die Lieferung verweigert, wird die Rückerstattung nach Rücksendung des Pakets an den Absender bearbeitet. In diesem Fall sind die Versandkosten nicht erstattungsfähig.
Umsatzsteuerpflichtige Unternehmen, die zum Vorsteuerabzug berechtigt sind, sollten ihre Mehrwertsteuer bei der zuständigen Steuerbehörde ihres Landes geltend machen.
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